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智能客服能回答什麼，是否扣餘額？
智能客服限於 LINGJING 使用和配置問題，不處理其他任務，也不能執行退款或更改賬戶權限。費用由平臺承擔，不扣客戶餘額；每賬戶每天按採購成本最多 20 美元，北京時間零點重置。超額後仍可閱讀免費文檔。不符合範圍的請求會在模型調用前攔截；有疑問或賬單爭議請聯繫人工支持。
遇到錯誤時如何排查？
401 檢查完整密鑰；403 檢查模型權限；400 檢查參數、歷史和上下文；409 先查原請求狀態；429 降低併發並遵循 Retry-After；5xx 或超時先核對用量再決定重試。複製密鑰時只複製創建時的完整值，列表省略號前綴不能調用。懷疑洩漏立即撤銷密鑰。不要向客服發送密碼、驗證碼或完整密鑰。