도움말 센터

어떻게 시작하나요?

가입하고 이메일을 인증한 뒤 콘솔에서 모델과 가격을 확인하세요. 잔액을 충전하고 앱별 API 키를 만드세요. 웹 채팅이나 호환 클라이언트를 사용할 수 있습니다. 짧은 텍스트로 테스트하세요. 실제 호출은 유료이며 문서와 계산기는 모델을 호출하지 않습니다.

어떤 기능을 지원하나요?

현재 모델, 매개변수와 지원 기능은 콘솔 및 연결 안내에서 확인하세요. 웹 채팅 기본 모델은 chatgpt-6-astra입니다. 스트리밍, 도구 및 이미지 지원은 연결 경로에 따라 다르며 모델 이름이 모든 기능을 보장하지 않습니다.

결제와 요금은 어떻게 계산하나요?

잔액은 USD로 기록됩니다. WeChat Pay와 Alipay는 주문에 표시된 CNY를 결제하고 Stripe 옵션은 결제 화면을 따릅니다. 일일 환율은 원래 환율×1.007을 소수 둘째 자리로 반올림해 주문 생성 시 고정합니다. 캐시 미적중 입력, 적중 입력, 출력은 별도 요금입니다. 해당 추론 Token은 출력에 포함되며 중복 합산하지 않습니다. 기록과 반복 호출도 소비하므로 견적과 사용 기록을 대조하세요.

입금이 안 되거나 잔액이 예약되면요?

주문을 새로 고치고 결제 증빙을 확인한 후 재결제 여부를 판단하세요. 호출은 잔액을 예약할 수 있고 불확실한 결과는 확인을 기다릴 수 있습니다. 시간 초과가 비용 없음을 뜻하지 않습니다. 주문·요청 ID, 시간, 민감정보를 지운 오류를 보내세요. 분쟁과 환불은 개별 검토하며 자동 환불을 보장하지 않습니다. 가격 변경은 과거 견적을 바꾸지 않습니다.

키는 어떻게 설정하나요?

Base URL은 https://api.lingjing.win/v1, 텍스트는 /chat/completions입니다. 정확한 모델 ID를 사용하세요. 키는 ChatGPT, Claude Code, Codex 계정이나 구독이 아닙니다. Haiku는 Idempotency-Key를 생략할 수 있지만 이 경우 재시도도 새 유료 호출입니다. 다른 모델은 고유 ID가 필요합니다. 도구·첨부·매개변수는 클라이언트별 가이드를 따르세요.

데이터가 기기에만 남나요?

아닙니다. 내용은 모델 서비스로 전송됩니다. 계정 메타데이터 필터는 프롬프트 안의 개인정보를 자동 삭제하거나 사용 패턴을 숨긴다고 보장하지 않습니다. 비밀정보나 권한 없는 개인정보를 보내지 마세요. 처리·저장·국외 이전은 개인정보 정책을 확인하세요.

AI 지원 비용은 누가 내나요?

LINGJING 사용과 설정만 답하며 다른 작업, 환불, 권한 변경을 실행하지 않습니다. 플랫폼이 부담하며 고객 잔액을 차감하지 않습니다. 계정별 하루 구매 원가 USD20 한도이고 베이징 자정에 초기화됩니다. 이후에도 문서는 무료입니다. 범위 밖 질문은 호출 전에 걸러지며 분쟁은 담당자에게 문의하세요.

오류는 어떻게 해결하나요?

401: 전체 키, 403: 권한, 400: 매개변수·컨텍스트, 409: 원래 요청을 확인하세요. 429는 동시 호출을 줄이고 Retry-After를 따르세요. 5xx나 시간 초과는 재시도 전 사용량을 확인하세요. 축약된 키 접두사는 사용할 수 없습니다. 유출 의심 키를 폐기하고 비밀번호·인증번호·전체 키를 지원에 보내지 마세요.